Il 14 e 15 febbraio 2025, SDA Bocconi ospiterà un workshop dedicato al ruolo dell’Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI) nel Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e nell’intero settore. L’evento, promosso dal Network DASP, la community delle Direttrici e dei Direttori delle Aziende Sanitarie Pubbliche, e dagli Ambassador della Sanità Italiana della rete Grandi Ospedali, affronterà le sfide e le opportunità di questa rivoluzionaria tecnologia.
Il SSN si trova ad affrontare numerose criticità: una popolazione sempre più anziana poco più del 24% della popolazione ha più di 65 anni), una spesa sanitaria pubblica tra le più basse nei paesi sviluppati (6.2% del PIL nel 2023), l’aumento delle malattie croniche e una significativa variabilità nella capacità di rispondere ai bisogni di salute (in alcuni contesti il 50% di ciò che viene prescritto non viene fruito dal paziente).
In questo quadro, l’intelligenza artificiale generativa può offrire un concreto supporto al sistema sanitario. Le sue applicazioni spaziano dall’aiutare i pazienti a orientarsi nei servizi, al supporto dei medici nelle diagnosi, fino alla gestione più efficace dell’accesso alle cure (ad esempio, rivedendo il funzionamento del CUP) e alla semplificazione delle procedure amministrative. Un approccio che promette di rendere l’intero sistema sanitario più efficiente e vicino al paziente.
L’evento sottolinea come la GenAI non debba essere considerata un mero strumento IT, ma una leva strategica che rede le aziende sanitarie degli incubatori di innovazione poiché gli sviluppatori potenziali sono i potenziali fruitori. Verranno discussi, infatti, aspetti decisivi come il ridisegno dei modelli di erogazione dei servizi, la trasformazione organizzativa delle strutture e la ridefinizione delle competenze professionali.
Non verranno trascurati i potenziali rischi, con un focus sulla conformità al GDPR, la sicurezza informatica, la mitigazione dei bias algoritmici e la trasparenza delle decisioni.
Il workshop, articolato in due giornate, vedrà la partecipazione di esperti provenienti da diverse regioni italiane, aziende sanitarie e ospedaliere allo scopo di mettere a confronto i fabbisogni reali con le soluzioni presenti evitando il più possibile quei voli pindarici che rischiano di banalizzare il dibattito e allontanare le opportunità di applicazione
L’obiettivo finale è chiaro: governare l’intelligenza artificiale generativa, piuttosto che subirla, per migliorare concretamente la qualità dei servizi per il cittadino.
Sede dell’evento: SDA Bocconi School of Management, Auditorium Grande, Via Sarfatti 10 – Milano